3月31日，由人民網主辦的“首屆中國產業輿情高峰論壇暨2011年度行業輿情年報發布會”在北京舉行。會上發布了2011年央企、企業、企業家（微博）以及金融、能源、食品、家電、通信五大行業共8個網絡輿情年報。我行在輿情監測、危機應對等方面的管理工作得到了充分肯定，榮獲“2011年度輿情管理創新獎”。