為貫徹執行總行戰略發展規劃，加快我行零售產品創新步伐，提高我行員工創新意識和創新能力，培養創新型人才，創新產品和服務，不斷增強我行市場競爭力，2011年11月8日，我行正式啟動首屆零售產品創意設計大賽。各分支行積極響應，全行共有32支代表隊、8名個人選手參加比賽。經過初賽的嚴格評選，共14支代表隊和2名個人選手脫穎而出，順利進入復賽。
    2012年3月29日，復賽在總行26樓舉行。各位專家評委通過現場提問，對創新產品的可行性、合規性以及風險控制等問題與選手們進行了深入探討，給予了進一步完善的修改意見。結合選手的現場表現，專家評委經過全面、綜合考評，最終評選出一等獎、二等獎、三等獎和優秀獎的獲獎選手。
    本屆大賽的參賽作品涉及領域較為廣泛，充分體現了市場和客戶需求，具有一定的地方特色和行業特色，并具備較高的市場適應性和可開發性。目前，總行個人金融部已聯合相關部門，著手對香格里拉分行的“個人自建住房貸款”產品和總行信息技術部的“網易貸”產品進行開發，爭取盡快推出。同時，總行個人金融部將選取一批市場需求緊迫、方案可行性較強的產品陸續投入開發，并根據市場情況適時推出，以推動我行零售產品創新工作的開展。
    此次大賽為我行零售產品的創新提供了一個上下聯動的平臺，也涌現出了一批優秀的產品開發人才，調動了廣大員工的自主創新動力和主觀能動性，將為進一步提高我行的零售產品創新能力、加快產品創新、提升客戶滿意度、增強市場競爭力、促進我行零售銀行業務的可持續發展打下良好基礎。今后，總行將繼續定期舉辦零售產品創意設計大賽，并開展形式多樣的零售產品創新活動，為持續提升我行零售業務的核心競爭力繼續努力。