根據人行2013年“和”字書法（行書）普通紀念幣兌換要求，總行營業部、昆明白塔支行、滇池支行、西山支行、東川支行、瑞麗分行等網點于9月23日積極組織開展紀念幣兌換工作。各網點宣傳到位，準備充分，均在營業廳設立了兌換專柜開展兌換工作，并由大堂經理全程接待、引導客戶，由保安維護現場秩序，協助柜臺完成兌換工作。整個兌換過程嚴格執行人行的規定和總行的要求，兌換工作于當日順利完成。