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我行網點榮獲中國銀行業協會“百佳示范網點”、“星級營業網點”多項榮譽稱號
發布時間:2016-02-15 11:08 來源:消保與服務管理部
在中國銀行業協會組織開展的2015年文明規范服務“百佳示范網點”、“星級營業網點”評選活動中,我行昆明岔街支行榮獲“百佳示范單位”;昆明滇池支行、大理分行營業部榮獲“五星級營業網點”;楚雄分行營業部、昆明新城支行、昆明盤龍支行榮獲“四星級營業網點”;昆明銀光支行、西雙版納分行營業部、重慶渝北支行榮獲“三星級營業網點”。
中國銀行業協會文明規范服務“百佳示范網點”、“星級營業網點”評選是由中國銀行業協會發起,在全國金融機構中評選文明規范服務方面最具影響力和示范效應的網點,是國內最具權威的評選活動。
本次評選活動我行領導班子高度重視,各部門通力配合,緊緊圍繞 “二五”戰略,以流程化管理為支撐,以制度健全完善為保障,以服務效率提高為重點,多措并舉不斷建立健全服務管理體制和消費者權益保護工作機制,不斷改善服務環境,提高客戶滿意度,全行整體服務水平得到較大提升,贏得了廣大客戶和社會各界的信賴和贊譽。