12月17日，2017昆滇銀行服務觀察暨職業技能大賽頒獎儀式在滇池路昆明怡景園度假酒店舉行。

富滇銀行榮獲“優質服務銀行”稱號，是我行自2015年參加該大賽以來，第三次蟬聯“優質服務銀行”稱號；本行推薦參賽的富滇銀行昆明明通支行榮獲“最佳服務網點”稱號，是2017年在昆獲得“最佳服務網點”的3家銀行之一。本行進入決賽的6名選手全部獲獎：昆明圓通支行王俊婕榮獲“2017昆滇金牌大堂經理”稱號、昆明聚興支行趙璇榮獲“2017昆滇金牌理財經理”稱號；昆明岔街支行營業部陳亞黎、昆明輕聯支行周玥榮獲“2017昆滇優秀大堂經理”稱號；昆明百大支行張青青、昆明呈貢支行魏曉鳳榮獲“2017昆滇優秀理財經理”稱號。值得再次一提的是，我行昆明圓通支行王俊婕是大堂經理筆試第一名、昆明聚興支行趙璇是理財經理筆試第一名。

在這次大賽中，我行派出的參賽人數沒有上次多，2015年、2016年的大賽我行也都取得驕人的成績。據透露，絕大多數參賽行都高度重視本次比賽，精心組織人選開展培訓，給予備戰時間上的傾斜，支持參賽者賽前充分準備；今年的比賽難度，無論是筆試題目的專業程度，還是對大堂經理的靈活應變能力的考驗等方面，都較前幾次比賽有很大提升。我行選手在本行轉型任務繁忙，銀行競爭如此激烈的“匠星”較量中，取得好成績，可嘉可獎。也反映出參賽者平時用心工作、用心積累專業知識的份量。

這次大賽，通過參賽各家銀行推薦、服務觀察、網民投票、現場比拼、媒體宣傳的方式，歷時3月有余。之前，由主辦方以對在滇20家銀行194個銀行網點暗訪后，篩選出獲得入圍資格的10家銀行，包括工、中、建、交、中信、光大、華夏、招商、恒豐、富滇，并請入圍銀行推薦參賽人選合計144名選手，展開角逐。60名選手進入決賽。凡進入決賽的銀行和選手都有獎項。

昆滇銀行服務觀察暨職業技能大賽，為參賽選手們搭建了一個展示自己的平臺，提供了選手們相互切磋、學習交流和鞭策上進的機會，為富滇銀行更快更好地提升服務能力和水平，發掘、培養了一批大堂服務、理財服務“領頭羊”。

大賽使我行得到有益啟示：在客戶需求日益多樣化、復雜化、精細化，各銀行比學趕超提升智能化、無限增加服務項目的熱浪里，富滇宜既不妄自菲薄，又不夜郎自大。只要堅持激勵各條線、各崗位干部員工，以不畏困難，對工作精益求精的“匠心”精神，爭當“匠星”的進取心，立足崗位，學中干、干中學，練就“功夫在平時”的硬戰本領，必能匯聚集磅礡力量，無懼金融改革如滄海橫流般的洶涌變化，以沙漠里的千年胡楊精神，傳承百年富滇榮譽，一代接一代，擦亮富滇銀行這塊“金字招牌”。

文稿：工會辦公室  張云玖

編輯：青媒體中心