3月7日早上，一位駕駛摩托車的老人因突發(fā)心臟疾病不慎摔倒在富滇銀行西雙版納分行門口對面。經(jīng)路人發(fā)現(xiàn)后立即向富滇銀行西雙版納分行營業(yè)部的網(wǎng)點工作人員尋求幫助。

在接到路人求助后，分行營業(yè)部工作人員立刻啟動應(yīng)急服務(wù)機制，分工合作，在匯報相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的同時積極聯(lián)系公安部門和醫(yī)院急救。工作人員再等待救護車到達前，精心照顧老人，安撫老人情緒，老人最終脫離危險。整個過程，反應(yīng)迅速，處理得當(dāng)。

本次突發(fā)事件，體現(xiàn)出富滇銀行西雙版納分行營業(yè)部富滇有愛，柔情傣鄉(xiāng)的服務(wù)理念，主動承擔(dān)社會責(zé)任，用行動溫暖、回饋社會。