品牌及優(yōu)勢(shì)    代收費(fèi)業(yè)務(wù)    辦理渠道及流程

●　品牌及優(yōu)勢(shì)：

品種全：水、電、燃?xì)?、?shù)字電視、電信座機(jī)與寬帶、移動(dòng)、稅費(fèi)、交通罰沒等居家生活各類費(fèi)用代收代繳！

渠道廣：柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、自助終端等全渠道實(shí)時(shí)繳費(fèi)、委托代扣簽約全支持！

●　代收費(fèi)業(yè)務(wù)：

代收費(fèi)業(yè)務(wù)范圍

代收電信通訊費(fèi)、移動(dòng)手機(jī)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、數(shù)字電視費(fèi)、國(guó)稅、地稅、交通罰沒等；

代收費(fèi)業(yè)務(wù)方式

實(shí)時(shí)代收和批量代扣兩種方式（代收移動(dòng)電話費(fèi)方式為實(shí)時(shí)代收）

（1）實(shí)時(shí)代收是指（自來水公司、電力公司、燃?xì)夤?、電信公司、移?dòng)公司、昆明市廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心等，以下簡(jiǎn)稱第三方）客戶在銀行柜臺(tái)以現(xiàn)金方式或通過手機(jī)銀行、自助設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)繳費(fèi)。

（2）批量代扣是指第三方客戶在我行開立活期存款賬戶、銀行卡賬戶或?qū)钇谫~戶，委托我行代扣支付（自來水、電、燃?xì)狻㈦娦旁捹M(fèi)、電信寬帶費(fèi)、數(shù)字電視）等費(fèi)用。我行根據(jù)第三方需要與客戶簽定《委托銀行代理收費(fèi)申請(qǐng)書》，在第三方規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)，對(duì)賬戶正常（存款余額足以支付當(dāng)期應(yīng)繳費(fèi)用，無凍結(jié)、掛失、止付標(biāo)識(shí)）的委托代扣指定賬戶進(jìn)行自動(dòng)下賬。

業(yè)務(wù)要點(diǎn)

（1）當(dāng)用戶指定賬戶戶名、賬號(hào)、用戶號(hào)等主要信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)，客戶必須本人辦理變更手續(xù)，重新簽訂扣款協(xié)議。

（2）客戶可在扣款一年內(nèi)，到我行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)憑《委托銀行代理收費(fèi)申請(qǐng)書》或相關(guān)的存折、銀行卡或繳費(fèi)憑據(jù)，到我行任一網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)打代收費(fèi)收據(jù)。其中，我行不向用戶提供正式發(fā)票，客戶可持《富滇銀行代收費(fèi)收據(jù)》到第三方繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)換取正式發(fā)票。

（一）網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)

1、委托扣款流程：

2、現(xiàn)金繳費(fèi)流程：

3、注意事項(xiàng)：簽約委托代扣業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)本人持身份證到網(wǎng)點(diǎn)辦理。

（二）其他渠道

我行還為客戶提供自助銀行 、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等渠道，提供客戶方便快捷的繳費(fèi)服務(wù)。